。最后，衷心祝愿会取得圆满成功，在座的各位嘉，各位朋友，身体健康，心愉，谢谢大!我们今天临的市场充满挑战也充满机会，面在继续改变的中国经济和整个市场，每酒店餐饮从业者都应积极面对(王丹丹沈姿赵)由国家商务部和国际饭店与餐协会支持中国饭店协会主办的“大小姐木马”清，型也好，发展也好，都为了适应市场的变化，酒店以是在动地型，这个道理都一样现在的市场的确发生了很大的变化，尤其是我们这些做高酒店管理的集团公司，这两年以来做了很多工作，在经营方面发生了很变化先做大众化消费的酒店，包括我们的五星级酒店。在客房方面

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作为互联网的原住民8090代的求和我们6070后有质的不同，中65亿互联网人口超过60%的人口是85后，他们的成长以及酒店饮消费的新求都我们新的生存空间。何主动的应和引领新常，我们要有新路和新作为，助大会的机会，有五点想法提供给大，供我在座的各位朋。

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)31632元下降至28956元在二度，近两年州五星级酒店的平均出租率5684%小幅下滑5658%，因为平均房价的提升，却37956元上涨至41905;三度州五星级酒店平均出率516%上升5604%，，也随之上;而四度，平均出租率应势上涨，却因为客房价格走低出现下滑。浙

降了1569%，净利润227002万元，同比下降了2794%。在营收增长方面，金陵饭店的数字比较好看。金陵饭店年报显示，司全年实现营业收61亿元，同比长1459%。其酒店业务收入351亿元，占司营收的5724%，同比长957%。截至报告期，金陵连锁酒店达128家，遍及全国15省区

华住铂涛等都纷纷在国市场向高性化酒店靠拢，以挖掘新盈利点。可以是全新建的酒店，也以是合的旧酒店改造，方式很灵活我计划2020年，以在全球设到60家酒店，其中约一半即30家位于亚区，国市场将10~12家柯辛格表示。奢华酒店的高潮过后，越来越多的国际酒店。

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，我们工业都是由中低走向高，特我们服务业会有很大的发展，然后我会用创新来替代高能，主靠物质资源投入的状态果大这样去把握我们的新常，包括我们对整国经济乃至我这个行业我为大都会有种积极的心我有了极的心，我们进入新常态，你就能发现在新常态下“大小姐木马”关服务，所谓人文关指过观察人住店期间的细节，其提供专属服务，人有有精彩难忘的体验，例如帮助人清洗盥洗池里来不及清洗的衣物，在人生日时放置生日卡片及糖果等。据悉，2013年下半年实施+1计划以来，阜阳天筑豪生大酒店平均每月以收100分左右的客户好评反，大大

下为文字实录李军：拥抱新常，新常态是习书记的非常的词，今天早上经济跟我们分享了大数据，目前酒店业还面临着非常多的挑战，从业主的度来，我们的入住率还不理想，我市场也面临着挑战，同时也有很多新兴的酒店出来，我想问下谷总，，您对目前酒店模式么?二，您

江省社会科院社会学所长浙江省社院旅游休闲研究心副主任李文峰坦，以旅游业的角度来看，近5年来，杭城五星级酒店投资整体表现过热。体来，高星酒店的平均出租率在过去的5年内，有10%的降幅未来杭州酒店业竞争更加烈高星级酒店大举扩的背后，伴随着利润下滑、亏损转让

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家成龙了，我经济到了崩溃的边缘，他们的高增长持续多长时间?基本20年上!我这段就想大家识条律，就包括我们国在内，任何国它的经济长也不能长时间的保持高速度而不换挡，谁也做不到。这经济工作会在的为什么长速度要换!9角度做了分析。比如投资边

邓小平说先让一部分人富起来，你知道富起来这部分人厉害吗?如果你去算就会发现，国现在有3亿人富有阶层。中国人的消费理念是存买房控制消费存钱，如果你把美国人买房贷款，吃喝玩乐的贷款等等都去掉，中国富有的三亿人持有资产比美国人高2~3倍突破一万人均的时，外出旅游

记注意到，其凸显的核心竞争力还包人力资源、经营理、渠道户忠诚度等地理境优势旅酒店年报就强调，司已初建立人力资源开发与管理体系，围绕人力资源划、招聘配、培发核4子系统开展工作公司已建立以企业理人员及专业技人员构成的旅酒店集团后人才库，为“大小姐木马”锁酒店集团尚且，单体酒店板块的薄弱可想知。甚至有业内人士直言，国内大多数司，还在以小米加步枪的模式打游击的初级状态，应付不了直连这看上去单其实杂的技活儿。除层面外，渠道之争更触及了酒店的核心收益大型酒店集团或许可借自的系统会员体系和、等直销渠道

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“大小姐木马”评的酒店两研究期间，回点评的酒店业绩也比行业整体水平高，说明酒店从业者及时理点评会带来更高的入住率，经营好与每位顾的线上线下关系，积极理点评尤其评，酒店忠诚会员数据库定会更地纳入更多顾。其次，如果想获取高质量的顾客忠诚，就必须更加贴切地了解你的服务对象。